จากที่เราได้รู้จักเทรนด์เทคโนโลยีในปี 2020 ตอนแรกกันแล้ว กลับมาอีกครั้งกับตอนจบของการสรุป  Technology Trend ในปี 2020 เราไปติดตามกับเทรนด์ที่เหลือกันเลย!

1. Computer Vision and Facial Recognition

   เทคโนโลยีที่เปรียบเสมือนตาของคอมพิวเตอร์ ช่วยให้คอมพิวเตอร์ตรวจจับ และรู้จำข้อมูลภาพได้โดยเฉพาะภาพใบหน้า เพื่อนำมาประมวลผล สามารถประยุกต์ใช้ในการตรวจจับ รู้จำ และวิเคราะห์ทั้งภาพใบหน้าลูกค้าและพนักงาน เพื่อยืนยันตัวตน และเชื่อมต่อกับการสั่งการอุปกรณ์ หุ่นยนต์ หรือเครื่องจักรอื่นๆ

2. Robots and Cobots

   ต่อไป เราอาจไม่ได้มีแค่ Robot หรือหุ่นยนต์เท่านั้น แต่จะเกิด “Cobot” หรือ การทำงานร่วมกันระหว่างหุ่นยนต์ ทำให้หุ่นแต่ละตัวสามารถสื่อสาร และทำงานกันได้แบบไร้รอยต่อ

3. Autonomous Vehicles

   ยานพาหนะไร้คนขับ ในปีที่ผ่านมา เราอาจจะเห็นรถยนต์หลายแบรนด์ที่ออกแบบนวัตกรรมนี้กันมาบ้างแล้ว ทั้งระบบเซนเซอร์รอบคัน ติดตั้งแผนที่การเดินทางไว้ผ่านดาวเทียม แต่สิ่งนี้ จะไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ในตอนนี้หลายๆ ประเทศ เริ่มนำเทคโนโลยีนี้ไปปรับใช้กับพาหนะอื่นๆ เช่น รถบรรทุก และเรือ

   

4. 5G

   เทคโนโลยีสื่อสารไร้สายในเจเนอเรชั่นที่ 5  มีประสิทธิภาพการทำงานทั้งภาพและเสียงมากกว่า 4G ถึง 1,000 เท่า  รวมถึงรองรับการใช้งานได้มากกว่าแค่ในสมาร์ทโฟนเท่านั้น ด้วยความเร็วนี้ จะทำให้เทคโนโลยีหลายๆ ชนิดใช้งานได้เสถียรขึ้น

5. Genomics and Gene Editing

   เทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาทางพันธุกรรม โดยมุ่งเน้นไปในเชิงการแพทย์ บางประเทศ มีการใช้เทคโนโลยีนี้ในการพัฒนาการรักษามะเร็งอีกด้วย

6. Machine co-Creativity and Augmented Design

   ในปีนี้ เราเริ่มเห็นถึงการสร้างสรรค์งานต่างๆ ระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรกล เทคโนโลยีนี้ จะทำให้เครื่องจักรเข้าใจทัศนศิลป์หรืองานศิลปะได้มากขึ้น อาจจะเห็นตัวอย่างได้จากระบบต่างๆ ที่ใช้ AI ในการเรียนรู้ ประมวลผลและนำเสนอรูปแบบความสวยงามทางศิลปะให้แก่มนุษย์

   

7. Digital Platforms

   นับจากนี้ ทุกแพลตฟอร์มที่สามารถเชื่อมความต้องการ (Demand) และการผลิตและจำหน่าย (Supply) ให้มาพบกันได้ อาจปรับเปลี่ยนเป็นช่องทางในการสร้างรายได้ได้ เช่น Facebook, Instagram หรือ Airbnb ดังนั้น ผู้ที่เข้าใจและมองเห็นโอกาสของการใช้แพลตฟอร์ม จะกลายหนึ่งกลยุทธ์ในการสร้างธุรกิจในรูปแบบใหม่ๆ

8. Drones and Unmanned Aerial Vehicles

   “โดรน” ยังคงเป็นเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมาหลายปี เพื่อให้มีรูปลักษณ์ และประสิทธิภาพการใช้งานที่ดีขึ้น โดยปัจจุบัน เราจะเห็นว่ามีการใช้โดรนในภารกิจที่หลากหลายกันออกไป ไม่ว่าจะเป็น ขนส่งพัสดุ ช่วยภารกิจดับไฟ หรือแม้เหตุการณ์อันตรายอย่างเช่น การช่วยชีวิตของตัวประกัน เป็นต้น

9. Cybersecurity and Resilience

   อย่างที่ทุกคนเคยได้ยินว่า เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างก้าวกระโดด ส่งผลให้หลายองค์กร ต้องเตรียมพร้อม ตั้งรับกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยี โดยผู้ไม่ประสงค์ดี ประเด็นเรื่อง ความปลอดภัยไซเบอร์ จึงเป็นสิ่งที่สำคัญขึ้นอย่างมาก โดยระบบเพื่อป้องกันความปลอดภัยไซเบอร์ต่างๆ ควรถุกปรับให้ยืดหยุ่น ตอบสนองการโจมตีทางไซเบอร์หลากหลายรูปแบบ และช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก

   

10. Quantum Computing, Quantum Computers

    การประมวลผลระดับควอนตัม มีความเร็วกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลถึง 100 ล้านเท่า เคยเป็นเรื่องที่มีใช้ในห้องทดลองเท่านั้น แต่ตั้งแต่ 10 ปี จากนี้ ควอนตัมจะถูกนำมาใช้ในการเพิ่มความเร็วในการให้บริการลูกค้าที่เป็นผู้บริโภค (End Consumer) มากขึ้น

11. Robotic Process Automation

    เทคโนโลยีการทำงานด้วยหุ่นยนต์อัตโนมัติ จะเพิ่มขึ้นทั้งในฝั่งของการผลิต และการบริการแก่ลูกค้า โดยนำมาใช้เพื่อให้บริการหน้างานที่ ต้องการมีการลงมือปฏิบัติในรูปแบบเดิมๆซ้ำๆ  โดยมนุษย์ จะถูกปรับเปลี่ยนหน้าที่ไปทำงานที่ต้องใช้ทักษะการคิดวิเคราะห์ หรือการลงมือทำที่ซับซ้อนขึ้น

12. Mass Personalization and Micro moments

    เทคโนโลยีเพื่อการทำ “Mass Personalization” และ “Mass Customization” ช่วยให้เราจำแนกกลุ่มลูกค้าจำนวนมากได้แบบเฉพาะเจาะจง ด้วยระบบการประมวลผลของ AI และ Big Data ทำให้เราทราบ และออกแบบการสื่อสารที่ตอบสนองความต้องการลูกค้าแต่ละรายได้ สำหรับ “Micro Moments” คือ ช่วงเวลาที่เราค้นหาข้อมูลสิ่งที่เราต้องการ โดยเทคโนโลยีที่ตอบสนอง Micro Moments จะทำหน้าที่จดจำ และนำเสนอสิ่งเหล่านั้นขึ้นมา

    

13. 3D and 4D Printing and Additive Manufacturing

    งานพิมพ์ 3D หรือ 4D เวลานี้ อาจไม่ได้เป็นเทคโนโลยีที่ใหม่มากนัก แต่มีศักยภาพในการพัฒนาต่อยอด คือการนำไปเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่นและสามารถปรับแต่งสิ่งที่ต้องการพิมพ์ได้ตามต้องการ

14. Nanotechnology and Materials Science

    นาโนเทคฯ กับนวัตกรรมด้านวัสดุศาสตร์ ช่วยให้มนุษย์สามารถเข้าใจลักษณะของวัสดุต่างๆ ที่ใช้ในการผลิตของมากขึ้น การคิดค้นไปถึงรากนี้ จะทำให้เราสามารถออกแบบวัสดุและนวัตกรรมใหม่ๆ ออกมาได้อย่างมากมาย

    จะเห็นว่า การทำงานและการใช้ชีวิตของเราทุกวันนี้ รายล้อมไปด้วยเทคโนโลยีมากมาย เพียงแค่เราเข้าใจถึงวิธีการทำงาน และจุดเด่นของเทคโนโลยีนั้นๆ รวมถึงการมองหาโอกาสในการนำเทคโนโลยีเหล่านั้น มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทำงาน ก็จะเป็นโอกาสในการเติบโตของธุรกิจได้รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Source: Unlockmen เมษายน 2563
เรียบเรียงโดย: ทีม Digital Transformation (dEX), GC