จรรยาบรรณทางธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง
| ผู้มีส่วนได้เสีย | ผลกระทบ | ห่วงโซ่อุปทาน |
|---|---|---|
|
ผู้ถือหุ้น
|
กระบวนการผลิต (Operations) ผลิตภัณฑ์ และบริการ (Products/Services) | |
|
ลูกค้า
|
ผลิตภัณฑ์ และบริการ (Products/Services) | |
|
พนักงาน
|
กระบวนการผลิต (Operations) | |
|
ภาครัฐ
|
กระบวนการผลิต (Operations) ห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) | |
|
ชุมชน
|
กระบวนการผลิต (Operations) ห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) | |
|
หุ้นส่วนทางธุรกิจ
|
ห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) | |
|
นักลงทุน
|
ผลิตภัณฑ์ และบริการ (Products/Services) |
SDGs Targets
เป้าหมาย
| เป้าหมายระยะยาว | 2568 | ||
|---|---|---|---|
| เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ||
| ดำเนินธุรกิจด้วย ความรับผิดชอบ โปร่งใสตรวจสอบได้ และ เป็นธรรม มีจรรยาบรรณและคำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย | ได้รับความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสีย และเติบโตอย่างยั่งยืน บรรลุวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ | ได้รับความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสียอยู่ในระดับดีมาก (ร้อยละ 80 ขึ้นไป) | ได้รับความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสียอยู่ในระดับดีมาก
|
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องกับจรรยาบรรณธุรกิจ กฎหมาย กฎ ระเบียบ และมาตรฐานการดำเนินงานต่าง ๆ ตลอดจนการติดตามและตรวจสอบความสอดคล้องในการดำเนินงานของบริษัทฯ เพื่อป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น การเสื่อมเสียชื่อเสียง การเสียค่าปรับ หรือการถูกสั่งระงับกิจการจากการดำเนินงานที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมาย เป็นต้น
ดังนั้น บริษัทฯ จึงดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักจรรยาบรรณธุรกิจ (Business Code of Conduct) และนโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงานของกรรมการบริษัทฯ ผู้บริหาร พนักงาน และผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง อาทิ คู่ค้า ลูกค้า บริษัทในกลุ่ม และบริษัทคู่ค้าให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบของบริษัทฯ (Corporate Compliance Policy) ควบคู่กับการสอบทานระบบการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน (Compliance review) เพื่อลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ รวมถึงมาตรฐานการดำเนินงานในระดับสากลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ พร้อมทั้งรักษาภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของบริษัทฯ ต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย
ความท้าทายและโอกาสทางธุรกิจ (Challenges and Opportunities)
การดำเนินธุรกิจตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยยึดมาตรฐานสากลและมีโครงสร้างการบริหารที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงิน สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้เสีย และดึงดูดนักลงทุน พร้อมทั้งยกระดับคุณภาพการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน เพื่อสร้างความโปร่งใสในการกำกับดูแลและได้รับความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้เสีย บริษัทฯ มุ่งมั่นในการบริหารที่ดี มีความโปร่งใส และปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ และมาตรฐานสากล นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังส่งเสริมความหลากหลายในคณะกรรมการบริหาร เพื่อให้มีมุมมองที่หลากหลายและสอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย ทั้งนี้ เพื่อดึงดูดการลงทุนและสร้างมูลค่าตลาด บริษัทฯ มุ่งลดความเสี่ยงจากการสูญเสียทางกฎหมายและการเงิน ส่งเสริมความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสีย และดึงดูดการลงทุนมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของมูลค่าตลาดทุน
เหตุผลและผลกระทบทางธุรกิจ (Business Case, Business Impact: Risk/ Cost / Revenue)
เหตุผลสำคัญที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญในการบริหารการกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณธุรกิจ และการปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง
การดำเนินธุรกิจตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีโดยยึดมาตรฐานระดับสากล และมีโครงสร้างการบริหารที่ดี ถือเป็นเรื่องสำคัญในการดำเนินธุรกิจปัจจุบัน ซึ่งจะลดการสูญเสียทางกฎหมายและการเงิน ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้เสีย และดึงดูดนักลงทุนมากขึ้น พร้อมทั้งยกระดับคุณภาพการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน
เพื่อสร้างความโปร่งใสในการกำกับดูแล |
บริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสียว่าบริษัทฯ มีโครงสร้างการบริหารที่ดี มีความโปร่งใส และปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ และมาตรฐานสากล |
|---|---|
เพื่อเพิ่มความหลากหลายใน คณะกรรมการบริหาร |
บริษัทฯ ส่งเสริมมุมมองที่หลากหลาย สอดคล้องต่อความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย |
เพื่อดึงดูดการลงทุน และสร้างมูลค่าตลาด |
การกำกับดูแลกิจการที่ดีฯ ช่วยลดความเสี่ยงจากการสูญเสียทางกฎหมายและการเงิน ส่งเสริมความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสีย และดึงดูดการลงทุนมากขึ้น นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของมูลค่าตลาดทุน |
ความมุ่งมั่น (Commitment)
บริษัทฯ ยึดมั่นในนโยบายและหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณธุรกิจ และการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน ให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของบริษัทฯ โดยมุ่งเน้นความรับผิดชอบ โปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ และความเป็นธรรมในการดำเนินธุรกิจ อีกทั้งบริษัทฯ ยังเสริมสร้างความสามารถขององค์กรในการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง และพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเข้มแข็งขององค์กร (Effective Corporate Governance in GC Group) โดยมุ่งสู่การเป็นองค์กรต้นแบบด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีทั้งในระดับประเทศและระดับสากล
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategies)
บริษัทฯ แต่งตั้งคณะกรรมการบริษัทฯ และกำหนดบทบาทหน้าที่ด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี อีกทั้งจัดทำนโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ มีการปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับหลักการและมาตรฐานในระดับสากล พร้อมทั้งสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้มีการปฏิบัติงานที่ยึดมั่นหลักจริยธรรม ส่งเสริมให้ผู้บริหารและผู้บังคับบัญชาเป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่พนักงานทุกระดับ และยังมีระบบติดตามการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติงาน โดยหากผู้มีส่วนได้เสียพบการกระทำที่ไม่สอดคล้องกับหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ สามารถแจ้งเบาะแสผ่านช่องทางรับเรื่องเรียนของบริษัทฯ เพื่อดำเนินการอย่างเหมาะสมต่อไป
แนวทางการบริหารจัดการ (Management Approach) GRI 3-3 (2021)
กระบวนการดำเนินงานด้านจรรยาบรรณทางธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Implementation of Business Codes of Conduct and Corporate Governance)
บริษัทฯ ได้จัดทำนโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม กฎหมาย กฎ ระเบียบ (Corporate Compliance Policy) ขึ้น เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานของบริษัทฯ ตระหนัก เข้าใจ รวมถึงปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด ตลอดจนส่งเสริมให้ผู้บริหารและผู้บังคับบัญชาควบคุมดูแลและเป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่พนักงานทุกคน ซึ่งหากมีปัญหาหรือข้อสงสัย หรือไม่แน่ใจในสถานะทางกฎหมายใด สามารถปรึกษาจากหัวหน้างาน หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น หน่วยงานกำกับดูแลการปฏิบัติงาน หรือหน่วยงานกฎหมาย เป็นต้น ทั้งนี้ พนักงานสามารถให้ข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายการสนับสนุนการแข่งขันอย่างเป็นธรรมและไม่กระทำการอันเป็นการฝ่าฝืนการป้องกันการผูกขาด สามารถติดต่อผ่าน อีเมล corporatecompliance@pttgcgroup.com ทั้งนี้หากการละเมิด การไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือนโยบายของบริษัทฯ ถูกยืนยันว่าเกิดขึ้นจริง ประเด็นดังกล่าวจะถูกนำมาเป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาค่าตอบแทนของพนักงาน และประเมินผลการปฏิบัติงาน
นอกจากนี้ บริษัทฯ และบริษัทในกลุ่ม ได้ส่งมอบนโยบายและคู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ และจัดการสื่อสารข้อมูลดังกล่าว ให้กับคณะกรรมการบริษัทฯ ผู้บริหาร พนักงาน พร้อมทั้งลงนามเพื่อเป็นพันธสัญญาที่จะยึดถือเป็นหลักปฏิบัติในการดำเนินงาน อีกทั้ง ได้ส่งมอบนโยบายและคู่มือฯ ดังกล่าว ไปยังคู่ธุรกิจ (Joint Ventures) (รวมที่มีการถือหุ้นต่ำกว่าร้อยละ 51) รับทราบ และได้มีการสื่อสารและส่งมอบจรรยาบรรณธุรกิจให้แก่คู่ค้า และผู้รับเหมา ได้ลงนามรับทราบในเจตนารมณ์การดำเนินธุรกิจเดียวกัน
บริษัทฯ ได้จัดฝึกอบรมและสื่อสารด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณธุรกิจ และการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ให้แก่ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ ทั้งในรูปแบบห้องเรียน (Classroom) และออนไลน์ เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ให้สอดคล้องกับกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง จรรยาบรรณธุรกิจ นโยบาย และระเบียบภายในของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งครอบคลุมรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การเคารพและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง และการเคารพวัฒนธรรมที่แตกต่าง
- การต่อต้านทุจริต คอร์รัปชัน
- การมีส่วนได้เสียและความขัดแย้งทางผลประโยชน์
- การใช้ข้อมูลภายในและการรักษาข้อมูลอันเป็นความลับ
- การควบคุมภายใน / การบริหารความเสี่ยง / การตรวจสอบภายใน และรายงานทางบัญชี / การเงิน
- การรับและการให้ของขวัญ ทรัพย์สิน หรือประโยชน์อื่นใด
- การจัดหาและการปฏิบัติต่อคู่ค้า
- ทรัพย์สินทางปัญญา การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร
- สิทธิและความเป็นกลางทางการเมือง
- จรรยาบรรณของพนักงาน
- การเคารพสิทธิมนุษยชนสากล
- การรับแจ้งเหตุ / ข้อร้องเรียน / ข้อเสนอแนะ / ช่องทางการแจ้งเบาะแสที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทฯ และการคุ้มครองสิทธิของผู้แจ้งเบาะแส
- ความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสีย
- การสนับสนุนการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
- มาตรการคว่ำบาตร การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
- แนวปฏิบัติเกี่ยวกับการชดเชยกรณีผู้มีส่วนได้เสียได้รับความเสียหายจากการละเมิดสิทธิ
การดำเนินงานด้านการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน (Compliance)
บริษัทฯ ปรับปรุงการดำเนินงานด้านการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยในปี 2568 มีการดำเนินที่โดดเด่น อาทิ
- ส่งเสริมวินัยของพนักงานให้ปฏิบัติตามข้อบังคับการทำงานของบริษัทฯ กฎหมายและกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด
- ทบทวนนโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ (Compliance Policy) เพื่อให้มั่นใจว่ายังคงสอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ตามที่ระบุในกฎบัตรฯ และความเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เข้ามากระทบ รวมถึงเกณฑ์มาตรฐานสากล
- ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานด้านการกำกับดูแลการปฏิบัติงานตามกฎหมายและ กฎ ระเบียบ (Compliance Management System) ให้สอดคล้องตามเกณฑ์มาตรฐานสากล การปรับปรุงแนวทางการตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย (Compliance Monitoring) พัฒนาแนวทางการประเมินความเสี่ยงด้าน Compliance (Compliance Risk Assessment) ของกระบวนการทำงานภายใน เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- สนับสนุนและร่วมให้ข้อความเห็นในด้านการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย โดยบริษัทฯ ได้ดำเนินการพัฒนาระบบ E-Legal Excellence ของบริษัทฯ ที่เป็นระบบศูนย์กลางสำหรับรวบรวมข้อมูลด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจไว้ในระบบฐานข้อมูลเดียว (Single Platform) ซึ่งทำให้สามารถสืบค้น กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้ตลอดทั้งองค์กร และนำมาใช้เป็นฐานข้อมูลประกอบเพื่อการติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบในเบื้องต้นได้
- สร้างความชัดเจนและตระหนักถึงการให้ความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจโดยเคารพหลักการของมาตรการคว่ำบาตร โดยพิจารณาเพิ่มเติมแนวปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจและการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านมาตรการคว่ำบาตรในคู่มือกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ

สำหรับรายละเอียดนโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบของบริษัทฯ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้บนเว็บไซต์: https://www.pttgcgroup.com/th/corporate-governance/corporate-governance/policy/corporate-compliance-policy
การดำเนินงานด้านการบูรณาการ GRC
บริษัทฯ ดำเนินการการบูรณาการด้าน Governance, Risk Management & Internal Control, and Compliance (GRC) อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2561 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหาร ความเสี่ยงและการควบคุมภายใน และการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง นำไปสู่การสร้างความเข้มแข็งด้าน GRC ทั่วทั้งองค์กร ผ่านการดำเนินโครงการที่หลากหลาย โดยในปี 2568 มีโครงการที่โดดเด่น ได้แก่ การสื่อสาร สร้างบุคลิกภาพและวัฒนธรรมด้าน GRC ผ่านการจัดกิจกรรม GC StandOut x SEEK Day 2025 และการประเมิน GRC Health Check เพื่อวัดผลประสิทธิภาพการดำเนินงานด้าน GRC ภายในองค์กร

การสื่อสาร สร้างบุคลิกภาพและวัฒนธรรมด้าน GRC (GRC Communication, Character & Culture Creation)
บริษัทฯ เสริมสร้างความแข็งแกร่งด้าน GRC โดยส่งเสริมให้ผู้บริหารเป็นแบบอย่างที่ดี (Role Model) และสร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบ Integrity-Driven Performance เพื่อให้พนักงานตระหนักและนำไปปรับใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะสม ในปี 2568 บริษัทฯ ได้สื่อสารแนวปฏิบัติที่ดีผ่านคลิปวิดีโอฮูก Talk ในการประชุมต่าง ๆ ของสายงาน และจัดทำ GRC Newsletter รายเดือนผ่านทางอีเมลและระบบ Intranet บน GRC Webpage เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับเนื้อหาด้าน GRC ที่น่าสนใจ รวมถึงการนำ GRC Character เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการปลูกฝังค่านิยมองค์กรผ่าน GC Culture Playbook 2nd Edition ส่งผลให้พนักงานร้อยละ 97.2 มีความตระหนักรู้และเห็นความสำคัญของการนำหลัก GRC ไปใช้ในการดำเนินงาน

การจัดกิจกรรม GC StandOut x SEEK Day 2025
บริษัทฯ จัดงาน GC StandOut x SEEK Day อย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจด้าน GRC ให้ผู้บริหารและพนักงานสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะสม ซึ่งในปีนี้บริษัทฯ จัดกิจกรรม GC StandOut X SEEK Day 2025 Together We Achieve More : ก้าวไปด้วยกัน สร้างพลังที่แตกต่างอย่างยั่งยืน ในรูปแบบ Hybrid โดยพนักงานสามารถเข้าร่วมงานได้ที่ห้อง Auditorium, สำนักงานระยอง ควบคู่กับการเข้าร่วมผ่านระบบออนไลน์ (MST Live) งานดังกล่าวเกิดจากการรวมพลังของ 4 งานใหญ่ ได้แก่ GC SPIRIT Day, GRC Day, Innovation Day และ SEEK Day ที่จัดขึ้นในวันเดียวกัน เพื่อสร้างบรรยากาศการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง เสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ตลอดจนยกย่องผลงานและความทุ่มเทของพนักงาน พร้อมสร้างแรงบันดาลใจและความร่วมมือในการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืนภายใต้ธีมงาน GC StandOut ซึ่งภายในงานประกอบด้วยกิจกรรมการเรียนรู้ที่หลากหลาย ควบคู่กับการแสดงวิสัยทัศน์จากผู้บริหารระดับสูง (Tone at the top) รวมถึงบูธนิทรรศการและกิจกรรมจากหลายหน่วยงาน เช่น บูธ SEEK, Innovation, GRC, Circular, บูธสินค้า UPTOYOU รวมถึงเครื่อง Plastic Fantastic by GC เพื่อสะท้อนแนวคิดด้านความยั่งยืนและนวัตกรรมขององค์กร
นอกจากนี้ยังมีการนำเสนอสุดยอดผลงานจากโครงการ SEEK จำนวน 2 ผลงาน และ GC StandOut Showcases จำนวน 4 ผลงาน ซึ่งเป็นตัวแทนจากแต่ละสายธุรกิจ สะท้อนถึงการนํา GC SPIRIT 4 Core Behaviors ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม การทํางานแบบผสานพลังข้ามสายงานมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานอย่างเป็นรูปธรรม อีกทั้ง ยังมีการมอบรางวัลเพื่อเชิดชูความทุ่มเทของพนักงานและทีมงานในหลากหลายสาขา เช่น KM, Energy, SHE, Innovation, GRC และ SEEK เพื่อยกย่องผู้ที่มีผลงานโดดเด่นและเป็นแรงบันดาลใจให้กับเพื่อนร่วมงาน โดยภายในงาน GC StandOut x SEEK Day 2025 มีผู้เข้าร่วมทั้งสิ้นกว่า 1,150 คน แบ่งเป็นผู้ร่วมงานในสถานที่จำนวน 450 คน และผู้ร่วมงานออนไลน์จำนวน 700 คน โดยได้รับคะแนนความพึงพอใจในภาพรวมของการจัดงานสูงถึงร้อยละ 96



โครงการ GRC Health Check (GRC Health Check & Performance Measurement)
บริษัทฯ จัดทำการประเมิน GRC Health Check เป็นประจำทุกปี เพื่อวัดผลการดำเนินงานด้าน GRC ภายในองค์กร โดยมีการประเมินทั้งหมด 4 ด้าน ได้แก่ การรับรู้ความสำคัญ (Awareness) การนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงาน (Application/Implementation) ความรู้ความเข้าใจ (Knowledge and Understanding) และการสื่อสารในช่องทางต่าง ๆ (Communication and Tone of Management) โดยผลการประเมินฯ ในปี 2568 พบว่าผลการดำเนินงานในแต่ละด้านสูงกว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ ประกอบกับพนักงานกว่าร้อยละ 97.5 เห็นว่าการดำเนินงานด้าน GRC ของหน่วยงานมีประสิทธิภาพดี

โครงการ GRC Portal
บริษัทฯ จัดทำ GRC Website (SharePoint) ให้เป็นศูนย์รวมข้อมูล ความรู้ และข่าวสารด้านการดำเนินงาน GRC เช่น แนวทางป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflict of Interest Report) การรับ-ให้ของขวัญ (Gift Acceptance Reporting) กรอบการบริหารความเสี่ยงองค์กร (ERM) การประเมินการควบคุมภายในโดยผู้ปฏิบัติงานเอง (Control Self-assessment) แผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management) และ Whistleblowing เป็นต้น เพื่อให้พนักงานเข้าถึงข้อมูล ความรู้ และข่าวสารด้านการดำเนินงาน GRC ได้สะดวก พร้อมช่องทางสื่อสารสำหรับรับเรื่องและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยง โดยสามารถเข้าใช้งาน GRC Website (SharePoint) ได้ที่อินทราเน็ตของบริษัทฯ

โครงการ GRC Pride Award 2568
บริษัทฯ ดำเนินโครงการ GRC Pride Award เพื่อเชิดชูเกียรติพนักงานที่แสดงพฤติกรรมด้าน GRC อย่างโดดเด่นและสามารถเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับพนักงานคนอื่น ๆ ซึ่งหัวหน้างานจะเสนอชื่อพนักงานที่มีพฤติกรรม GRC ที่โดดเด่นต่อคณะทำงาน GRC เพื่อพิจารณาคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด และมอบใบประกาศนียบัตรลงนามโดยผู้บริหารระดับสูง โดยในปี 2568 พนักงานทั้งหมด 175 คนจากหลายสายงานในบริษัทฯ และบริษัทในเครือผ่านการพิจารณารับรางวัลนี้ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีแผนยกระดับการเชิดชูเกียรติให้ครอบคลุมถึงทีมงาน หน่วยงาน สายงาน หรือบริษัทในกลุ่มในอนาคต


โครงการ GRC Roadshow
บริษัทฯ ดำเนินโครงการ GRC Roadshow เพื่อเสริมสร้างความรู้และความเข้าใจในหลักการ GRC และทักษะการบริหารความเสี่ยงใหม่ ผ่านกรณีศึกษาที่นำไปประยุกต์ใช้ได้จริง โดยจัดอบรมผ่านแพลตฟอร์ม MS Teams ในปี 2568 มีผู้เข้าร่วม 4,739 คน จาก 4 รุ่น ซึ่งร้อยละ 91.6 พึงพอใจและเห็นว่าสามารถนำความรู้ไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ จึงมีความมุ่งมั่นจัดโครงการนี้อย่างต่อเนื่อง พร้อมปรับเนื้อหาให้ทันสมัยและสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน

การกำกับดูแลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับรายการที่เกี่ยวโยงกัน และรายการได้มาจำหน่ายไปซึ่งสินทรัพย์ (Related Party Transaction and & Material Transaction Monitoring)
บริษัทฯ มีการกำกับดูแลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับรายการที่เกี่ยวโยงกัน (Related Party Transaction: RPT) และรายการได้มาจำหน่ายไปซึ่งสินทรัพย์ (Material Transaction: MT) ตามเกณฑ์ของสำนักงาน ก.ล.ต. โดยในปีนี้ บริษัทฯ มีการปรับปรุงคู่มือ RPT & MT ให้มีความครบถ้วนสมบูรณ์มากขึ้น และเพิ่มช่องทางบน Intranet เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง RPT และแบบฟอร์มบันทึกรายการที่เกี่ยวโยงกันได้อย่างสะดวก เพื่อบริษัทฯ สามารถกำกับดูแลการทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดอบรมเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเรื่อง RPT & MT ให้แก่พนักงานที่เกี่ยวข้องเป็นประจำทุกปี เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามหลักเกณฑ์และขั้นตอนต่าง ๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมด้านจรรยาบรรณทางธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้บนเว็บไซต์: https://sustainability.pttgcgroup.com/th/economy/business-conduct-ethics-and-compliance/corporate-compliance
การตรวจติดตามระบบการกำกับดูแลปฏิบัติงานของบริษัทในกลุ่ม (Monitoring Subsidiary's Corporate Compliance Systems)
บริษัทฯ ตรวจติดตาม ระบบการกำกับดูแลปฏิบัติงานของบริษัทในกลุ่ม เป็นประจำทุกปี รวมถึงแบ่งปันองค์ความรู้ด้านการจัดการเรื่อง Corporate Governance & Compliance ให้แก่หน่วยงานในกลุ่มบริษัทฯ และกลุ่ม ปตท. โดยรูปแบบการให้ความรู้ประกอบด้วยการจัดอบรมให้ความรู้แก่ผู้ประสานงาน โดยผสานความร่วมมือกับกลุ่มการจัดการ G R C (Governance – Risk and Internal Control – Compliance) ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทในกลุ่มดำเนินงานสอดคล้องตามนโยบายและคู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจของบริษัทฯ รวมถึงการดำเนินงานตามกฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง เป็นประจำทุกปี เพื่อนำข้อเสนอแนะที่ได้จากการตรวจประเมินมาปรับปรุงและแก้ไขร่วมกับบริษัทในกลุ่ม
ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้จัดทำโครงการ Code of Conduct & Compliance Policy and Monitoring Checklist เพื่อประเมินการปฏิบัติตามนโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน (Compliance Policy) ที่บริษัทฯ ยึดถือปฏิบัติภายใต้ GC Way of Conduct เพื่อให้กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติ ตามหลัก CG (Apply & Explain Self-Assessment) ซึ่งจะช่วยควบคุมความเสี่ยงด้านการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย (Compliance Risk) ซึ่งในปี 2568 พบว่าหน่วยงานที่ได้รับการประเมินติดตามทั้งหมด ของบริษัทในกลุ่มมีการปฏิบัติสอดคล้องตามนโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน
การสอบทานระบบการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน
(Corporate Compliance Verification Systems)
บริษัทฯ สอบทานและประเมินระบบการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน (Corporate Compliance System) เพื่อให้มั่นใจว่าประสิทธิผลของการดำเนินงานของบริษัทฯ สอดคล้องกับมาตรฐานสากล และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการกำกับดูแลการปฏิบัติงานที่ดี โดยการสอบทานและการประเมินระบบการกำกับดูแลการปฏิบัติงานของบริษัทฯ ครอบคลุม 5 ด้าน ดังต่อไปนี้
บริษัทฯ มีการประเมินและวิเคราะห์กระบวนการทำงานด้านการกำกับดูแลการปฏิบัติงาน ให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยในปี 2566 บริษัทฯ ได้มีการจัดทำระบบการจัดการการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ (Compliance Management System ) เพื่อปรับปรุงกระบวนทำงานให้มีความสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานสากล ISO 37301: 2021 Compliance management systems และในปี 2568 บริษัทฯ ได้จัดทำขั้นตอนปฏิบัติงานตรวจติดตามการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ เพื่อให้งานตรวจติดตาม (Compliance monitoring) มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น