การบริหารจัดการพนักงาน
เป้าหมาย
- ระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน ร้อยละ 65 ในปี 2566
- มีจำนวนพนักงานเพศหญิงร้อยละ 25 ภายในปี 2566
- มีจำนวนพนักงานเพศหญิงร้อยละ 27 ภายในปี 2569
ความท้าทายและโอกาสทางธุรกิจ
สถานการณ์ของโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การแข่งขันทางธุรกิจที่มีความเข้มข้นมากยิ่งขึ้น รวมถึงความไม่พร้อมทางด้านทรัพยากรมนุษย์ ปัจจัยเหล่านี้อาจส่งผลให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างไม่มีประสิทธิภาพ บริษัทฯ จึงมุ่งเน้นการส่งเสริมการพัฒนาความสามารถและศักยภาพของพนักงาน ให้พร้อมรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันทางธุรกิจ ผ่านการดำเนินการสรรหาและรักษาพนักงานที่มีศักยภาพสูง ควบคู่กับการพัฒนาทักษะและการเรียนรู้ของพนักงานทุกระดับ เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์และการเติบโตของบริษัทฯ พร้อมทั้งมุ่งเน้นการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง รวมถึงพัฒนาคุณภาพชีวิตและความปลอดภัยของพนักงานทุกคน เพื่อก้าวเป็นองค์กรชั้นนำในกลุ่มอุตสาหกรรมเคมีภัณฑ์ที่สามารถดึงดูดความสนใจของพนักงานและต้องการร่วมเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
แนวทางการบริหารจัดการ (Management Approach) GRI 3-3 (2021)
ความมุ่งมั่น (Commitment)
บริษัทฯ ดำเนินงานด้านบุคลากรและโครงสร้างองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการพัฒนาขีดความสามารถและศักยภาพของพนักงาน รวมถึงการสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพ ควบคู่ไปกับการดูแลพนักงานทุกระดับ ทั้งในส่วนของสุขภาพกาย (Health) การบริหารเงิน (Wealth) และจิตใจ (Mindfulness) เพื่อเป็นรากฐานให้องค์กรมีความพร้อมในการรับมือทุกวิกฤตการณ์ ตลอดจนยกระดับเป็นผู้นำด้านธุรกิจปิโตรเคมีและเคมีภัณฑ์ได้อย่างเข็มแข็งและยั่งยืน
กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล
บริษัทฯ มุ่งมั่นสู่การเป็นองค์กรชั้นนำด้านประสิทธิภาพการดำเนินการ (Organizational Efficiency) ในอุตสาหกรรมเคมีภัณฑ์ พร้อมทั้งเป็น Top Quartile Employer ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก (APAC) จึงพัฒนากลยุทธ์การขับเคลื่อนองค์กร (Organization Transformation Strategy) ปี 2566-2570 โดยให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการ 4 ด้านหลัก ได้แก่ ด้านทักษะและความสามารถ (Skills & Competencies) ด้านการวางแผนทรัพยากรบุคคล (Resource Planning) ด้านความเป็นอยู่ที่ดี (Great Well-being) และด้านนโยบายและการเปลี่ยนแปลงระบบ (Policy & System Transformation) ซึ่งเป็นการสนับสนุนแผนกลยุทธ์ของบริษัทฯ ให้สามารถรองรับความผันผวนและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจเพื่อการเติบโตในอนาคต
Skill & Competencies
เป้าหมาย และหลักการดำเนินการสำคัญ
เร่งรัดการพัฒนาขีดความสามารถของพนักงานผ่านการอบรมทักษะและความสามารถของพนักงานให้เนื้อหามีความสำคัญและเฉพาะทาง (Critical and Specific) สำหรับหน่วยงานมากยิ่งขึ้น
Resource Planning
เป้าหมาย และหลักการดำเนินการสำคัญ
พัฒนาแพลตฟอร์มการวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Workforce Planning Model) เพื่อรองรับความเสี่ยงด้านกำลังคนอย่างมีประสิทธิภาพ และการเตรียมความพร้อมให้แก่พนักงานไปทำงานในต่างประเทศ
Great Well-Being
เป้าหมาย และหลักการดำเนินการสำคัญ
พัฒนาแนวทางการสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีไปสู่รูปแบบเฉพาะกลุ่มมากยิ่งขึ้น ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลพนักงาน (People Analytics) อาทิ Generation ของพนักงาน พื้นที่ปฏิบัติงาน สายงานและตำแหน่งงาน รวมถึงเพศสภาพ และการจัดทำโครงการ Employee Value Proposition เพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานไว้ในองค์กรในระยะยาว
Policy & System Transformation
เป้าหมาย และหลักการดำเนินการสำคัญ
ยกระดับและพัฒนานโยบายทรัพยากรบุคคล (HR Policy) สำหรับธุรกิจระดับโลก โดยสำรวจและเก็บข้อมูลหลักปฏิบัติชั้นนำจากทั่วโลก ระบุจุดสำคัญ (Touchpoint) ในเส้นทางการเติบโตของพนักงาน
บริษัทฯ สนับสนุนและยกระดับการดำเนินโครงการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่หลากหลาย ครอบคลุมการพัฒนาความรู้ ทักษะ และความสามารถ ส่งเสริมศักยภาพของพนักงานให้มีความเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น ผ่านโครงการอบรมเชิงวิชาการและโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ และพัฒนาแนวทางการสรรหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติสอดคล้องกับการเติบโตของบริษัทฯ และวัฒนธรรมองค์กร
อีกทั้งบริษัทฯ ยังพัฒนาและปรับปรุงรูปแบบการทำงานให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีทั้งในปัจจุบันและอนาคต ผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยเหลือกระบวนการทำงาน และเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรอย่างต่อเนื่อง ผ่านพฤติกรรมหลัก GC SPIRIT 4 Core Behaviors เพื่อเตรียมความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง ผลักดันให้เกิดการประยุกต์ใช้ความรู้และเทคโนโลยีเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ สอดรับทิศทางการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัทฯ
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ทำการวิเคราะห์ความคาดหวัง ความต้องการ และความพึงพอใจของพนักงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลให้ดียิ่งขึ้น โดยบริษัทฯ ได้สำรวจความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี ซึ่งแบบสำรวจและฐานการคำนวณระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน สามารถวัดความพึงพอใจของพนักงานครอบคลุมประเด็นสำคัญในด้านต่างๆ เพิ่มขึ้น เช่น การให้ความร่วมมือและการประสานงานในที่ทำงาน การบริหารความแตกต่างและความสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว เป็นต้น หลังจากดำเนินการวัดผลเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ได้นำผลลัพธ์ ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะที่ได้มาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงาน และจัดทำโครงการต่างๆ ทั้งในระดับองค์กรและระดับสายงาน ซึ่งมีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัทฯ และกลยุทธ์การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล
ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้สื่อสารต่อพนักงานภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง ถึงผลการประเมินฯ ต่างๆ รวมถึงคำแนะนำและความรู้เรื่องของการมีความสุขและสนุกในการทำงาน ซึ่งพนักงานทุกระดับจะได้รับทราบถึงสถานการณ์ของการทำงาน รวมทั้งบริษัทฯ ยังเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถแสดงข้อคิดเห็นหรือเสนอแนะด้านการทำงานได้อย่างอิสระ