คุณภาพชีวิตที่ดีของพนักงานบนความยั่งยืน
บริษัทฯ GC เป็นองค์กรคาร์บอนต่ำที่มีเป้าหมายในการมุ่งสู่การเป็นองค์กรที่มีความสุข และปราศจากอุบัติเหตุ จึงได้จัดให้มีสภาพแวดล้อมและพื้นที่การทำงานที่ปลอดภัยมากกว่าที่กฎหมายกำหนดไว้ และมีการประเมินความเสี่ยงด้านการยศาสตร์ของพนักงาน ตลอดจนจัดทำโครงการต่างๆ เพื่อยกระดับความสุขและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานบนพื้นฐานของความยั่งยืน (Sustainability) รวมถึงมีความเป็นอยู่ที่ดีระหว่างการทำงานร่วมกับบริษัทฯ ตลอดจนหลังเกษียณอายุ นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้นำหลักกฎหมายคุ้มครองแรงงานตามมาตรฐานแรงงานไทย (มรท. 8001-2553) และหลักสิทธิมนุษยชนตามมาตรฐานสากลเข้ามาเป็นแนวทางการดูแลพนักงาน โดยจัดให้มีคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบกิจการ หรือ คสส. เพื่อดูแลเรื่องสิทธิแรงงาน สวัสดิการ และสภาพการทำงานของพนักงาน ตลอดจนรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่างๆ ของพนักงาน
ในปีที่ผ่านมา บริษัทฯ เล็งเห็นถึงการดูแลรักษาสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 จึงกำหนดนโยบายและมาตรการควบคุมเพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่และรับเชื้อโควิด 19 ครอบคลุมทั้งพนักงาน ผู้รับเหมา ตลอดจนทุกคนที่เข้ามายังพื้นที่ของบริษัทฯ ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทฯ ยังดำเนินกิจกรรมผ่านโครงการดูแลรักษาสุขภาพต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานในช่วงวิกฤติเช่นนี้ โดยมุ่งเน้นโครงการด้านการยศาสตร์ และโครงการบริหารจัดการความเครียดของพนักงาน เพื่อตอบโจทย์แนวคิด Sustainable Living ร่วมกับการให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อมและการลดก๊าซเรือนกระจกอย่างยั่งยืน

โครงการส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน (Employee Health & Well-Being Program)
บริษัทฯ ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจในปัจจุบัน นอกจากมุ่งพัฒนาทักษะ และความสามารของพนักงานทุกระดับ บริษัทฯ ยังใส่ใจความเป็นอยู่และประสบการณ์ที่ดีในการทำงาน โดยบริษัทฯ ได้จัดทำโครงการและกิจกรรมมากมาย เพื่อสนับสนุนสิทธิพิเศษและสิทธิประโยชน์ต่างๆ อาทิ ด้านประกันชีวิต ด้านสุขอนามัย ด้านผู้พิการ ด้านการลาคลอด ด้านแผนเกษียณงาน ด้านการถือครองหุ้น เพื่อที่จะสนับสนุนให้พนักงาน รวมถึงด้านการสามารถปฏิบัติงานในที่พักอาศัยของตนเอง นอกจากนี้บริษัทฯ ยังปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน ให้มีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น สอดคล้องการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ อย่างยั่งยืน
แนวทางการปฏิบัติงานจากที่บ้าน (Work From Home: WFH)
บริษัทฯ ปรับโครงสร้างและรูปแบบการดำเนินงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน ได้แก่ การทำงานที่บ้าน หรือ Work From Home (WFH) โดยบริษัทฯ สนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้กับพนักงานในระหว่างปฏิบัติงานที่บ้าน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพดีเทียบเท่ากับการปฏิบัติงาน ณ สำนักงาน ด้วยการปรับปรุงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยขยายระบบ Direct Access และ VPN ให้พนักงานสามารถเข้าระบบต่างๆ ของบริษัทจากบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนปฏิบัติงาน ณ สำนักงาน
นอกจากนี้ นโยบายการปฏิบัติงานที่บ้าน อยู่ในแผนบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบจากสถานการณ์ใดๆ เมื่อพนักงานไม่สามารถเข้าปฏิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ได้
แนวทางการปฏิบัติงานแบบยืดหยุ่น (Flexible Working Operations)
บริษัทฯ มีนโยบายสนับสนุนให้เกิดชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น และอนุญาตให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานที่บ้านได้ สอดคล้องกับความต้องการของพนักงานกลุ่มต่างๆ และสถานการณืที่เปลี่ยนแปลงไป
สวัสดิการครอบครัว (Family Support)
บริษัทฯ มีนโยบายและสวัสดิการครอบคลุมความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัวพนักงาน ดังนี้
- บริษัทฯ จัดห้องให้นมบุตร 10 ห้อง ในพื้นที่ทั้งหมดของบริษัทฯ เพื่อสนับสนุนพนักงานที่ตั้งครรภ์หรือเพิ่งมีบุตร
- บริษัทฯ ให้การประกันสุขภาพให้แก่พนักงานและครอบครัว ได้แก่ คู่สมรสและบุตร รวมไปถึงการฉีดวัคซีนสำหรับทารก และทันตกรรมสำหรับบุตรของพนักงาน และนอกเหนือจากด้านสุขภาพแล้ว
- บริษัทฯ สนับสนุนค่าเล่าเรียนสำหรับบุตรของพนักงานตั้งแต่ระดับอนุบาลจนถึงมหาวิทยาลัย (อายุไม่เกิน 22 ปี)
สิทธ์การลาคลอดและการลางานเพื่อไปดูแลครอบครัว (Paid Parental Leave)
- พนักงานหญิงมีสิทธิ์ลาคลอดได้ไม่เกิน 98 วัน และได้รับค่าจ้างในช่วงลาคลอดแต่ไม่เกิน 70 วัน ซึ่งเกินกว่ากฎหมายแรงงานของประเทศไทย หากพนักงานที่ตั้งครรภ์ได้รับใบรับรองแพทย์ชั้นหนึ่ง ที่แสดงว่าพนักงานไม่สามารถปฏิบัติงานได้ตามปกติ พนักงานมีสิทธิ์ขอให้นายจ้างเปลี่ยนงานชั่วคราวก่อนหรือหลังคลอด
- พนักงานชายมีสิทธิ์ลางานเพื่อไปดูแลครอบครัวในกรณีที่ภรรยาลาคลอดได้ไม่เกิน 3 วัน โดยได้รับค่าจ้าง ซึ่งเกินกว่ากฎหมายแรงงานของประเทศไทย
- พนักงานสามารถยื่นขออนุมัติวันลากิจ (Personal Leave) หรือวันลาพักร้อน (Annual Leave) เพื่อดูแลสมาชิกในครอบครัว (อาทิ บุตร คู่สมรส บิดา มารดา) เพิ่มเติมได้ โดยบริษัทฯ จะพิจารณาความเหมาะสมเป็นรายกรณี
นอกจากนี้ องค์กรคาร์บอนต่ำ GC ยังมีโครงการเสริมสร้างสภาพแวดล้อมและบรรยากาศที่ดีในการทำงานไปพร้อม ๆ กับการช่วยสนับสนุนการแก้ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม การลดโลกร้อน และการลดปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และโครงการเพื่อสนับสนุนคุณภาพชีวิตที่ดี (Well-Being) เพื่อส่งเสริมการทำงานของพนักงานอย่างมีความสุข โดยมุ่งเน้นด้านสุขภาพ จิตใจ และการบริหารการเงินที่ดี (Health, Mindfulness and Wealth) เช่น โครงการ Employee Assistance Program (EAP) โครงการ GC Wellness โครงการดูแลรักษาสุขภาพในช่วงโควิด 19 โครงการความช่วยเหลือด้านการแพทย์ และโครงการรักษ์หัวใจ เป็นต้น

โครงการ สายด่วนสุขภาพใจเพื่อพนักงานและครอบครัว (Happy Life)
บริษัทฯ ได้ดำเนินโครงการ Happy Life ซึ่งเป็นหนึ่งในโครงการบริหารจัดการความเครียดในที่ทำงาน (Workplace Stress Management) เพื่อโดยให้คำปรึกษาแก่พนักงานที่มีปัญหาต่าง ๆ เช่น ความท้อใจ ความตึงเครียด ปัญหาในการทำงาน ปัญหาครอบครัว เป็นต้น โดยพนักงานจะได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ทางด้านการให้คำปรึกษาจากหน่วยงานภายนอกผ่านทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง หรือการนัดหมายล่วงหน้าเพื่อเข้าพบเป็นการส่วนตัว พร้อมทั้งให้คำแนะนำถึงกิจกรรมและโครงการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ การบริหารจัดการความเครียดให้แก่พนักงาน อาทิ โครงการ ทำความรู้จักกับความเครียด และโครงการการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน รวมทั้งมีการจัดกิจกรรมประจำปีเพื่อให้พนักงานตระหนักรู้ถึงสภาวะจิตใจของตนเอง
โครงการ Well Being
บริษัทฯ จัดทำโครงการดูแลสุขภาพกายและสุขภาพใจของพนักงานมากมาย ผ่านการให้สิทธิประโยชน์พิเศษ การจัดกิจกรรมพูดคุยกับบุคลากรทางการแพทย์ รวมถึงการสร้างพื้นที่ออกกกำลังกายอย่างฟิตเนสให้กับพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะได้รับความสุขและมีความเป็นอยู่ที่ดีระหว่างทำงานภายในองค์กร โดยตัวอย่างการดำเนินโครงการในปีที่ผ่านมา ได้แก่

โครงการสวัสดิการทางเลือก
พนักงานสามารถแลกวันลาหยุดเป็นคะแนนได้ โดยคะแนนดังกล่าวสามารถนำไปใช้เป็นสิทธิประโยชน์ได้หลากหลายรูปแบบ ตามความต้องการของพนักงานแต่ละบุคคล อาทิ ค่ารักษาพยาบาลที่อยู่เหนือความคุ้มครองของบริษัทฯ ค่าส่งเสริมสุขพลานามัย ค่าสาธารณูปโภคและสนับสนุนกรณีทำงานที่บ้าน และค่าพัฒนาความรู้และส่งเสริมคุณภาพชีวิต เป็นต้น

กิจกรรม Healthy Talk
จัดการอบรมความรู้เรื่องโรคภัยยอดฮิตในสังคมปัจจุบัน อาทิ โรคเบาหวาน โรคความดัน โรคไขมันในเลือดสูง และโรคไตวาย ให้กับพนักงาน โดยได้เชิญบุคลกรทางการแพทย์ มาบรรยาย รวมถึงแนะแนววิธีการดำเนินชีวิตให้เหมะสม ห่างไกลโรคร้าย

กิจกรรม Online Talk
จัดการอบรมบรรยายสร้างแรงจูงใจในการทำงาน โดยได้รับเชิญบุคลกรที่มีชื่อเสียงในการสร้างแรงบันดาลใจมาช่วยบรรยาย เพื่อเป็นการปลุกความมุ่งมั่นและให้กำลังใจพนักงานในการทำงานภายในองค์กร

โครงการ Fitness Center
บริษัทฯ สร้างสถานที่ฟิตเนสรวมถึงสถานออกกำลังกายต่างๆ ให้กับพนักงาน อาทิ สระว่ายน้ำ สนามแบตมินตัน และสนามเทนนิส เพื่อส่งเสริมให้พนักงานสามารถออกกำลังกายได้ง่าย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผ่านการเข้าถึงอุปกรณ์และสถานที่ที่เอื้อต่อการออกกำลังกายมากยิ่งขึ้น
โครงการความช่วยเหลือด้านการแพทย์ (Medical Treatment Support)
บริษัทฯ จัดทำโครงการความช่วยเหลือทางการแพทย์ควบคู่ไปกับการตรวจสุขภาพพนักงานประจำปี พร้อมทั้งดูแลพนักงานให้ได้รับการรักษาที่เหมาะสมเพื่อช่วยลดความเสี่ยงด้านสุขภาพ ตลอดจนลดภาระค่าใช้จ่ายและระยะเวลาในการรักษาพยาบาลของพนักงาน โดยบริษัทฯ ดำเนินการช่วยเหลือพนักงานในขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้
โครงการรักษ์หัวใจ
ในปัจจุบัน โรคที่อันตรายและพบได้บ่อยในพนักงาน ได้แก่ โรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCD) โรคหัวใจ และโรคหลอดเลือดสมอง บริษัทฯ จึงดำเนินการตรวจสุขภาพพนักงานอย่างรอบด้าน และจัดแบ่งกลุ่มพนักงานออกตามระดับความเสี่ยงที่อาจป่วยเป็นโรคดังกล่าวในอนาคต ดังนั้น เพื่อที่จะจัดสรรมาตรการการดูแลสุขภาพได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ พนักงานที่ได้รับการประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพ จะถูกแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มได้แก่ กลุ่มความเสี่ยงสูง กลุ่มความเสี่ยงปานกลาง กลุ่มความเสี่ยงน้อย
กลุ่มความเสี่ยง | มาตรการดูแล | จำนวนพนักงาน |
---|---|---|
กลุ่มความเสี่ยงสูง |
|
901 |
กลุ่มความเสี่ยงปานกลาง |
|
2,753 |
กลุ่มความเสี่ยงน้อย |
|
827 |
ทั้งนี้ หลังจากการดำเนินโครงการเป็นระยะเวลา 2 เดือน พบว่าสามารถลดระดับความเสี่ยงด้านสุขภาพของพนักงานได้ทั้งหมดร้อยละ 24
ความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน (Employee Engagement)
นอกเหนือจากการดำเนินโครงการดูแลรักษาความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานอย่างต่อเนื่องแล้ว บริษัทฯ ยังได้ติดตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินโครงการด้านความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ผ่านการจัดทำแบบสำรวจเพื่อประเมินความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน โดยแบบสำรวจดังกล่าวได้จัดทำและพัฒนาขึ้นตาม Kincentric Model ซึ่งเป็นโมเดลการประเมินที่ครอบคลุมหลายมิติ โดยโดยโมเดลดังกล่าวสามารถวัดปัจจัยของการสร้างความผูกพันของพนักงาน ได้ถึง 15 ปัจจัย อาทิ ปัจจัยด้านชื่อเสียงและภาพลักษณ์ (Brand) ปัจจัยด้านโอกาสก้าวหน้าและการพัฒนาในสายอาชีพ (Career and Development) ปัจจัยด้านค่าตอบแทนและการยกย่องชมเชย (Rewards and Recognition) และปัจจัยด้านความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว (Work/Life Balance)
บริษัทฯ ได้ดำเนินการประเมินความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานเป็นประจำทุกปี โดยตัวอย่างชุดคำถามที่ใช้เป็นตัวชี้วัด ความผูกพันของพนักงานภายในองค์กร รวมถึงตัวอย่างของผลลัพธ์การประเมินฯ ในบางมิติ มีรายละเอียดดังนี้
มิติ | ความพึงพอใจโดยรวมของการทำงาน (Job Satisfaction) |
---|---|
ตัวอย่างคำถาม |
|
ผลลัพธ์ของการประเมิน | ร้อยละ 68 ของพนักงานที่ตอบแบบสำรวจ มีความพึงพอใจในการทำงาน |
การดำเนินงานเพื่อพัฒนาความพึงพอใจโดยรวมของการทำงาน | โครงการ Well Being ที่มีการจัดกิจกรรมเพื่อสนับสนุนการความมุ่งมั่นและความพึงพอใจในการทำงานอย่างต่อเนื่อง เช่น กิจกรรม Online Talk เป็นต้น |
มิติ | ความรู้สึกเติมเต็มในการทำงาน (Purpose) |
---|---|
ตัวอย่างคำถาม |
|
ผลลัพธ์ของการประเมิน | ร้อยละ 64 ของพนักงานที่ตอบแบบสำรวจ รู้สึกเติมเต็มในการทำงาน |
การดำเนินงานเพื่อพัฒนาความรู้สึกเติมเต็มในการทำงาน | โครงการส่งเสริมด้านวัฒนธรรมองค์กร ที่มุ่งเน้นให้การทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานเป็นไปอย่างมืออาชีพ เติบโตพร้อมกับองค์กรอย่างยั่งยืน โครงการย่อยๆ ที่เกี่ยวข้อง อาทิ โครงการ Meet the TOP และโครงการ Change Agent Chit-Chat |
มิติ | ความสุขในการทำงาน (Happiness) |
---|---|
ตัวอย่างคำถาม |
|
ผลลัพธ์ของการประเมิน | ร้อยละ 64 ของพนักงานที่ตอบแบบสำรวจ รู้สึกมีความสุขในการทำงาน |
การดำเนินงานเพื่อพัฒนาความสุขในการทำงาน |
|
มิติ | ความเครียดในการทำงาน (Stress) |
---|---|
ตัวอย่างคำถาม |
|
ผลลัพธ์ของการประเมิน | ร้อยละ 59 ของพนักงานที่ตอบแบบสำรวจ รู้สึกไม่มีความเครียดในการทำงาน |
การดำเนินงานเพื่อป้องกันความเครียดในการทำงาน |
|
ผลการดำเนินการ (Performance Summary)
จากการดำเนินงานและประเมินผลฯ ข้างต้น ส่งผลให้ในปี 2565 พนักงานมีระดับความผูกพันองค์กรอยู่ที่ร้อยละ 65
ระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน
ผลการดำเนินงาน
เป้าหมาย
ผลการดำเนินงาน | เป้าหมาย 2565 |
||||
---|---|---|---|---|---|
2562 | 2563 | 2564 | 2565 | ||
ระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน (ร้อยละ) | 70 | 75 | 72 | 65 | 75 |
สัดส่วนของพนักงานที่ตอบการประเมินฯ (ร้อยละ) | 99 | 93 | 98 | 97 | 98 |
(ร้อยละ)