การประเมินประเด็นสำคัญ

ระบุประเด็นที่สำคัญที่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ของบริษัทฯ ซึ่งครอบคลุมในมิติด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม รวมถึงพิจารณาถึงความเสี่ยงและโอกาสต่อธุรกิจของบริษัทฯ ทั้งจากปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก ตลอดโซ่อุปทาน โดยมีข้อมูลประกอบการพิจารณาและตัดสินใจ ดังนี้

ปัจจัยภายใน (Internal Factors)

• ทิศทางกลยุทธ์ของบริษัทฯ
• ความเสี่ยงและโอกาสที่สำคัญของบริษัทฯ ทั้งทางด้านการเงิน
• การลงทุน การดำเนินงาน เป็นต้น
• กรอบการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของบริษัทฯ
• ผลการประเมินองค์กรด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน
• การรวบรวมข้อมูลจากหลายช่องทางทั้งทางปฐมภูมิ (Primary Data) เช่น การสัมภาษณ์ การทำแบบสอบถาม เป็นต้น และ ทางทุติยภูมิ (Secondary Data) เช่น จดหมาย ช่องทาง การรับเรื่องร้องเรียน (Whistleblower) เป็นต้น จากหน่วยงานต่าง ๆ ของบริษัทฯ ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่สำคัญ
• ความท้าทายในการดำเนินงานของบริษัทฯ และศักยภาพของบุคลากร

ปัจจัยภายนอก (External Factors)

• การสำรวจความคาดหวังจากผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มตลอดห่วงโซ่คุณค่า
• ประเด็นสำคัญที่ผู้มีส่วนได้เสียสนใจ
• การจัดอันดับเป้าหมายด้านความยั่งยืนขององค์กรสหประชาชาติโดยนักลงทุน
• แนวโน้มของธุรกิจของโลกและในอุตสาหกรรมเดียวกัน

จัดลำดับความสำคัญของแต่ละประเด็นตามเกณฑ์การประเมินความเสี่ยงและโอกาสในการดำเนินธุรกิจขององค์กร และระดับความสนใจของผู้มีส่วนได้เสีย โดยแบ่งออกเป็นระดับสูง ปานกลาง และต่ำ โดยมีผู้แทน จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้มีส่วนได้เสียในแต่ละกลุ่มและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของบริษัทฯ ร่วมการประเมิน เพื่อจัดทำตารางระดับความสำคัญ ของประเด็นจากมุมมองของผู้มีส่วนได้เสียและจากของ บริษัทฯ โดยพิจารณาจากองค์ประกอบ 2 ประการ ได้แก่

1.Improtance to Stakeholders

ประเด็นที่ผู้มีส่วนได้เสียให้ความสนใจ โดยใช้ข้อมูลที่ได้จากการ มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียผ่านหน่วยงานของบริษัทฯ หรือช่องทาง การแสดงความคิดเห็นของบริษัทฯ รวมถึงการสอบถามประเด็น จากผู้มีส่วนได้เสียทั้งทางตรงและทางอ้อม

2.Significance to GC

ผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ในด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม

• รวบรวมและสรุปผลการประเมินประเด็นที่สำคัญ และระบุความสอดคล้องระหว่างประเด็นที่สำคัญกับหมวดการรายงานของ GRI Standards รวมถึงระบุขอบเขตสำหรับการรายงานของแต่ละประเด็น และนำเสนอให้กับคณะกรรมการการพัฒนาอย่างยั่งยืน
• คณะกรรมการการพัฒนาอย่างยั่งยืนทบทวนความสอดคล้องของผลการประเมินประเด็นที่สำคัญกับบริบท เป้าหมาย และกลยุทธ์ของบริษัทฯ พร้อมทั้งพิจารณาให้ความเห็นชอบในการเปิดเผยข้อมูลในมิติต่าง ๆ ที่อาจมีความอ่อนไหวและข้อมูลเฉพาะที่อาจมีผลต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ โดยเนื้อหารายงานฉบับนี้ครอบคลุมประเด็นที่สำคัญทั้งในระดับสูงและปานกลางทุกประเด็น รวมถึงประเด็นที่สำคัญในระดับต่ำที่บริษัทฯ มีการดำเนินงานมาอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ระบบบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน (Sustainable Environmental Management System) การบริหารโซ่อุปทาน (Supply Chain Management) และความรับผิดชอบต่อสังคม (Contribution to Society)
• คณะกรรมการการพัฒนาอย่างยั่งยืนสรุปผลการดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน และนำเสนอต่อคณะบริหาร และคณะกรรมการกำกับดูแลกิจการ เพื่อพิจารณาเห็นชอบ
• หน่วยงานเจ้าของข้อมูลจัดทำเนื้อหาของรายงาน และให้คณะกรรมการการพัฒนาอย่างยั่งยืนและหน่วยงานภายนอกทบทวนเนื้อหาของรายงาน เพื่อความโปร่งใส ถูกต้อง และครบถ้วนของการเปิดเผยข้อมูล
• ตรวจสอบกระบวนการประเมินประเด็นที่สำคัญ การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย ตลอดจนการรวบรวมและประเมินผลข้อมูล โดยหน่วยงานอิสระจากภายนอกเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่มีความถูกต้อง ชัดเจน และครบถ้วน

ทบทวนการเปิดเผยข้อมูลในรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนแบบบูรณาการอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนรวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผู้อ่านที่ได้รับจาก แบบสอบถามความคิดเห็นที่มีต่อรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนแบบบูรณาการ เพื่อนำมาพิจารณาข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะสำหรับการ ปรับปรุงและพัฒนารายงานฯ ในฉบับถัดไป เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาที่ เปิดเผยมีความเหมาะสมและสอดคล้องกับประเด็นที่ต้องการสื่อสาร