การประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน
การประเมินประเด็นด้านความยั่งยืน (Materiality Assessment) GRI 3-1
กระบวนการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน (Process to Determine Material Topics)
บริษัทฯ ประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจเป็นประจำทุกปี ครอบคลุมมิติสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลและเศรษฐกิจ (Environmental, Social, Governance: ESG) โดยพิจารณาผลกระทบทั้งสองมิติ (Double Materiality) ได้แก่ (1) ผลกระทบด้านความยั่งยืน (Impact Materiality) ซึ่งวิเคราะห์ผลกระทบที่เกิดขึ้นในปัจจุบันหรืออาจเกิดขึ้นในอนาคต (Actual or Potential Impact) ต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ทั้งในด้านบวกและด้านลบ (Positive and Negative Impact) ซึ่งประเมินจากการดำเนินงานและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียตลอดห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทฯ และ (2) ผลกระทบทางการเงิน (Financial Materiality) โดยพิจารณาความเสี่ยงและโอกาส (Risk and Opportunity) ด้านความยั่งยืนที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ การพัฒนา และสถานะทางการเงินของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังวิเคราะห์แนวโน้มความยั่งยืนในอุตสาหกรรมปิโตรเคมี และนำเสนอประเด็นเหล่านี้ต่อคณะกรรมการพัฒนาอย่างยั่งยืน (Sustainability Development Committee: SDC) เพื่อให้สอดคล้องกับบริบททางธุรกิจ เป้าหมาย และกลยุทธ์ขององค์กร ก่อนนำเสนอให้คณะกรรมการกำกับดูแลและพัฒนาอย่างยั่งยืน (Board Level Corporate Governance and Sustainability Committee) พิจารณา ทบทวน และกำหนดนโยบาย กลยุทธ์ และเป้าหมายด้านความยั่งยืน รวมถึงอนุมัติการเปิดเผยข้อมูลอย่างเหมาะสม
ในปี 2567 บริษัทฯ ประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน โดยอ้างอิงกระบวนการประเมินตามหลักการ Double Materiality ของระเบียบว่าด้วยการเปิดเผยข้อมูลด้านความยั่งยืนในภาคเอกชน (Corporate Sustainability Reporting Directive: CSRD) ของสหภาพยุโรป มาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลด้านความยั่งยืนแห่งยุโรป (European Sustainability Reporting Standards: ESRS) ซึ่งพัฒนาโดยคณะที่ปรึกษาการรายงานข้อมูลทางการเงินแห่งยุโรป (European Financial Reporting Advisory Group: EFRAG) รวมถึงมาตรฐานการรายงานด้านความยั่งยืนอื่นๆ ได้แก่
- Global Reporting Initiative (GRI) Standards 2021
- มาตรฐาน AA1000 Account Ability Principles: AA1000AP (2018)
- การประเมินดัชนีความยั่งยืนดาวโจนส์ (Dow Jones Sustainability Indices: DJSI)
- International Financial Reporting Standards S1 และ S2 (IFRS S1 and S2)
- เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (Sustainable Development Goals: SDGs)
ผลการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนถูกนำไปใช้พัฒนากลยุทธ์องค์กร และบูรณาการในกระบวนการบริหารความเสี่ยง เพื่อให้บริษัทฯ พร้อมรับมือกับความเสี่ยงด้านความยั่งยืน โดยทุกขั้นตอนของการประเมินได้รับการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระภายนอก ทั้งนี้ กระบวนการประเมินประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก ดังนี้
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรองการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนโดย LRQA สามารถดูได้ในหน้า 206-207 ในรายงานความยั่งยืนประจำปี 2567
กระบวนการประเมินประเด็นสำคัญ ประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1
การระบุมาตรฐานและบริษัทร่วมอุตสาหกรรม (Standards and Peers Identification)
ขั้นตอนที่ 2
การระบุประเด็นและพัฒนากรอบแนวทางผลกระทบ (Issue Identification and Impact Pathway Development)
ขั้นตอนที่ 3
การประเมินและตรวจสอบผลกระทบ (Impact Assessment and Validation)
ขั้นตอนที่ 4
การประเมินผลกระทบที่สำคัญสองมิติ (Double Materiality Assessment)
ประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน (Material Topics) (GRI 3-2)
จากขั้นตอนการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนข้างต้น บริษัทฯ ได้ดำเนินการสอดคล้องกับมาตรฐาน GRI และหลักการประเมินสองมิติ (Double Materiality) อย่างครบถ้วน บริษัทฯ ได้สรุปประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนและผลกระทบจากการประเมินสองมิติ (Double Materiality) ตามตารางด้านล่าง
ตารางแสดงระดับผลกระทบในแต่ละประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน
จากประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน 6 ประเด็นดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯ ได้พิจารณาจัดกลุ่มประเด็นความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ (Product Stewardship) และประเด็นเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) โดยให้รายงานภายใต้หัวข้อ ผลิตภัณฑ์ยั่งยืน (Sustainable Product) เนื่องจากบริษัทฯ ได้บูรณาการทั้งสองประเด็นเข้าเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงาน ดังนั้น ประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนของบริษัทฯ ปี 2567 สรุป ได้ 5 ประเด็น ดังนี้
ตารางแสดงลำดับประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน (Most Important Material Topics)
การจัดการประเด็นที่สำคัญด้านความยั่งยืน (Management of Material Topics) (GRI 3-3)
ประเด็นที่สำคัญสูงสุดด้านความยั่งยืน (Most Important Material Topics)
กลยุทธ์ด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการจัดการพลังงาน (Climate Strategy and Energy Management)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ ลูกค้า นักลงทุน ภาครัฐ ชุมชน พนักงาน |
ผลกระทบและประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
27. Right to an adequate standard of living (Housing, Food, Water & Sanitation): UDHR 25 31. Right to self-determination: UDHR 21 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risk):
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ (Emerging Risk):
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ กำหนดกลยุทธ์ด้านพลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศตามแนวทาง International Financial Reporting Standards S2 (IFRS S2) - Climate-related Disclosures โดยมุ่งเน้น 3 ด้านหลัก ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพ (Efficiency-driven) ด้วยเทคโนโลยีทันสมัย การปรับโครงสร้างธุรกิจ (Portfolio-driven) สู่ธุรกิจมูลค่าสูงและคาร์บอนต่ำ และ การกักเก็บและชดเชยคาร์บอน (Compensation-driven) เพื่อบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ พร้อมขยายการลดก๊าซเรือนกระจกทางอ้อม (Scope 3) ตลอดห่วงโซ่คุณค่า |
เป้าหมายระยะยาว (Long Term Target) |
*ดัชนีชี้วัดความสำเร็จขององค์กรและผู้บริหารองค์กร |
ปีเป้าหมาย (Target Year) |
|
ความคืบหน้าของการดำเนินงาน (Progress) |
|
การบริหารจัดการนวัตกรรม (Innovation Management)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ นักลงทุน ลูกค้า |
ผลกระทบและประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
31. Right to self-determination: UDHR 21 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินธุรกิจในปัจจุบัน (Business as Usual Risk):
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ (Emerging Risk):
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ กำหนดกลยุทธ์การบริหารจัดการด้านนวัตกรรม ซึ่งประกอบด้วย Strengthening the Core ยกระดับธุรกิจปัจจุบัน Striving the Growth สำรวจโอกาสในธุรกิจใหม่ และ Sustaining the Future บ่มเพาะธุรกิจอนาคต โดยบริษัทฯ ขับเคลื่อนกลไกนวัตกรรมผ่าน 5 ด้านหลัก ได้แก่ 1) การพัฒนานวัตกรรมกระบวนการผลิต (Process Innovation) 2) การพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product Innovation) 3) การส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจใหม่ (Innovation Growth Platform) 4) การลงทุนในรูปแบบ Corporate Venture Capital 5) การเสริมสร้างหน่วยสนับสนุนและกำกับดูแล |
เป้าหมายระยะยาว (Long Term Target) |
*ดัชนีชี้วัดความสำเร็จขององค์กรและผู้บริหารองค์กร |
ปีเป้าหมาย (Target Year) |
|
ความคืบหน้าของการดำเนินงาน (Progress) |
|
อาชีวอนามัยและความปลอดภัย (Occupational Health and Safety)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
1. Right to life: UDHR 3 23. Right to social security, including social insurance: UDHR 22 25. Right to enjoy just and favorable conditions of work (including rest and leisure): UDHR 23 and 24 28. Right to health: UDHR 25 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดําาเนินธุรกิจในปัจจุบัน (Business as Usual Risk)
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ กำหนดนโยบายด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย สิ่งแวดล้อม และความต่อเนื่องทางธุรกิจ (QSHEB) พร้อมนำมาตรฐาน เช่น ISO 45001 มาปรับใช้ พัฒนาแผนความปลอดภัยปี 2564-2569 ครอบคลุมการจัดการความปลอดภัยในทุกมิติ เน้นการบริหารความเสี่ยงเชิงรุกเพื่อลดอุบัติเหตุ ส่งเสริมวัฒนธรรม B-CAREs และวินัยการปฏิบัติงานของพนักงาน ผู้รับเหมา และคู่ค้า เพื่อบรรลุเป้าหมายองค์กร |
เป้าหมายระยะยาว (Long Term Target) |
*ดัชนีชี้วัดความสำเร็จขององค์กรและผู้บริหารองค์กร |
ปีเป้าหมาย (Target Year) |
|
ความคืบหน้าของการดำเนินงาน (Progress) |
|
การกำกับดูแลกิจการที่ดี (Corporate Governance)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ ลูกค้า นักลงทุน ชุมชน ภาครัฐ พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
6. Right to equality before the law, equal protection of the law, non-discrimination: UDHR 7 19. Right to freedom of opinion, information and expression: UDHR 19 24. Right to work: UDHR 23 25. Right to enjoy just and favorable conditions of work (including rest and leisure): UDHR 23 and 24 27. Right to an adequate standard of living (Housing, Food, Water & Sanitation): UDHR 25 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risk)
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ แต่งตั้งคณะกรรมการและกำหนดบทบาทด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี พร้อมจัดทำนโยบายให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานสากล ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดหลักจริยธรรม โดยมีผู้บริหารเป็นแบบอย่าง นอกจากนี้ ยังมีระบบติดตามการดำเนินงานและช่องทางรับเรื่องร้องเรียนเพื่อให้ผู้มีส่วนได้เสียสามารถแจ้งเบาะแสได้อย่างเหมาะสม |
เป้าหมายระยะยาว (Long Term Target) |
ได้รับความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสีย และเติบโตอย่างยั่งยืน บรรลุวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ |
ปีเป้าหมาย (Target Year) |
|
ความคืบหน้าของการดำเนินงาน (Progress) |
ได้รับความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสียอยู่ในระดับดีมาก
|
ผลิตภัณฑ์ยั่งยืน (Sustainable Product) (ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ (Product Stewardship) และเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy))
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ ลูกค้า นักลงทุน ชุมชน ภาครัฐ พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
28. Right to health: UDHR 25 31. Right to self-determination: UDHR 21 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดําาเนินธุรกิจในปัจจุบัน (Business as Usual Risk):
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ (Emerging Risk):
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ พัฒนากลไกการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์อย่างยั่งยืน (Sustainable Product Management) โดยกำหนดหลักเกณฑ์การประเมิน 5 ด้าน ได้แก่ การปล่อยก๊าซเรือนกระจก วัตถุดิบที่ยั่งยืน การหมุนเวียนและออกแบบผลิตภัณฑ์ การใช้พลังงาน และวัสดุอันตราย พร้อมส่งเสริมนวัตกรรมเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ตลาดและการพัฒนาอย่างยั่งยืนในระยะยาว |
เป้าหมายระยะยาว (Long Term Target) |
หมายเหตุ: * การประเมินผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ หมายถึง กระบวนการประเมินผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตามนิยามของแบบประเมิน Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่
|
ปีเป้าหมาย (Target Year) |
|
ความคืบหน้าของการดำเนินงาน (Progress) |
|
ประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญพื้นฐาน (Fundamental Material Topics)
การบริหารจัดการความเสี่ยง (Risk and Crisis Management)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ ลูกค้า นักลงทุน ชุมชน ภาครัฐ พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
6. Right to equality before the law, equal protection of the law, non-discrimination: UDHR 7 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risk):
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ กำหนดนโยบายบริหารความเสี่ยงตามหลัก GRC (Governance, Risk & Compliance) เพื่อตอบรับความซับซ้อนของธุรกิจ โดยประเมินและติดตามความเสี่ยงทั้งภายในและภายนอกอย่างรอบด้าน มุ่งพัฒนาความสามารถในการบริหารความเสี่ยงผ่านการอบรมพนักงานและผู้บริหารทุกระดับ เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและความพร้อมในการรับมือกับความท้าทายตามกลยุทธ์องค์กรในระยะยาว |
การบริหารทุนมนุษย์ (Human Capital Management)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
23. Right to social security, including social insurance: UDHR 22 24. Right to work: UDHR 23 25. Right to enjoy just and favorable conditions of work (including rest and leisure): UDHR 23 and 24 27. Right to an adequate standard of living (Housing, Food, Water & Sanitation): UDHR 25 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risk):
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ วางแผนเส้นทางความก้าวหน้าตามสายอาชีพของพนักงานควบคู่กับการจัดทำโครงการเสริมสร้างศักยภาพให้กับพนักงานทุกระดับ โดยกำหนดความสามารถที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานแต่ละตำแหน่ง ทั้งความเชี่ยวชาญตามลักษณะงานและภาวะผู้นำที่เหมาะสมกับพนักงานแต่ละระดับ เพื่อพัฒนาขีดความสามารถของพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและกลยุทธ์การพัฒนาบุคลากร ตลอดจนวางแผนการพัฒนาผู้สืบทอดตำแหน่งสำหรับคัดเลือกผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นแบบอย่างที่ดีในด้านวัฒนธรรมองค์กร |
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น ลูกค้า |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
31. Right to self-determination: UDHR 21 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดําาเนินธุรกิจในปัจจุบัน (Business as Usual Risk)
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
จัดทำแผนการตลาดเชิงรุกเพื่อรักษาลูกค้าเดิมและขยายฐานใหม่ สร้างความเชื่อมั่นและพึงพอใจสูงสุด โดยบริหารลูกค้าสัมพันธ์ผ่านกิจกรรมอย่างต่อเนื่องและรับฟังข้อเสนอแนะผ่านระบบ Voice of Customer (VoC) เช่น เว็บไซต์ การสำรวจประจำปี และพนักงานตัวแทน เป็นต้น พร้อมมีช่องทางตอบสนองอย่างรวดเร็ว เพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา รวมถึงติดตามผลเพื่อป้องกันปัญหาซ้ำ |
การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานธุรกิจ (Supply Chain Management)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ ลูกค้า นักลงทุน พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
12. Right to freedom of movement: UDHR 13 23. Right to social security, including social insurance: UDHR 22 25. Right to enjoy just and favorable conditions of work (including rest and leisure): UDHR 23 and 24 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risk)
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ มอบหมายให้คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการและการพัฒนาอย่างยั่งยืนกำหนดนโยบายและตรวจสอบการดำเนินงานให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังส่งเสริมการจัดซื้อจัดจ้างสีเขียวเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและคุณค่าร่วมแก่ผู้บริโภคและสังคม ในฐานะผู้นำในธุรกิจเคมีภัณฑ์ พร้อมทั้งสนับสนุนคู่ค้าลดมลพิษและบริหารสิ่งแวดล้อมอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการอบรม Decarbonization and Road Map พร้อมให้คำปรึกษาและเทคนิคต่างๆ เพื่อให้คู่ค้าบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ |
ความรับผิดชอบต่อสังคม (Contribution to Society)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น นักลงทุน ภาครัฐ |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
1. Right to life: UDHR 3 27. Right to an adequate standard of living (Housing, Food, Water & Sanitation): UDHR 25 28. Right to health: UDHR 25 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) | N/A |
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ พัฒนากลยุทธ์ด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนและเป้าหมายของ UN SDGs โดยมุ่งสร้างคุณค่าทางธุรกิจร่วมกับสังคม (CSV) และดำเนินธุรกิจในรูปแบบวิสาหกิจเพื่อสังคม (SE) พร้อมสานต่อกลยุทธ์ Step Up เพื่อยกระดับความยั่งยืนในทุกมิติ |
การกำกับดูแลความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Cybersecurity and Data Privacy)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วนทางธุรกิจ ลูกค้า นักลงทุน ชุมชน พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main impact and Type of impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
6. Right to equality before the law, equal protection of the law, non-discrimination: UDHR 7 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดําาเนินธุรกิจในปัจจุบัน (Business as Usual Risk):
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ (Emerging Risk):
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ กำกับและบริหารระบบความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 และกรอบความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์จากสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา พร้อมกำหนดนโยบายและมาตรการด้านความปลอดภัยสารสนเทศและไซเบอร์ตามมาตรฐานสากล ISO27001 และสร้างความตระหนักให้กับพนักงาน ผู้รับเหมา คู่ค้า ลูกค้า และหน่วยงานในห่วงโซ่อุปทานธุรกิจ นอกจากนี้ยังดำเนินการตรวจสอบระบบและโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศและไซเบอร์โดยหน่วยงานภายนอก (Bureau Veritas) ทุกปี |
การจัดการคุณภาพอากาศ (Air Quality)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น ลูกค้า ชุมชน พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
27. Right to an adequate standard of living (Housing, Food, Water & Sanitation): UDHR 25 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
N/A |
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ บริหารจัดการคุณภาพอากาศทั้งภายในสถานประกอบการและชุมชนรอบข้าง โดยจัดทำแผนบริหารจัดการควบคุมคุณภาพอากาศให้อยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน และหาแนวทางพัฒนาระบบควบคุมคุณภาพอากาศของบริษัทฯ ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าหมาย ตรวจวัด และติดตามคุณภาพอากาศอย่างสม่ำเสมอ เพื่อการดำเนินงานที่เป็นไปตามกฎระเบียบและสร้างความมั่นใจกับผู้มีส่วนได้เสีย |
การจัดการน้ำอย่างยั่งยืน (Sustainable Water)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น นักลงทุน ภาครัฐ ชุมชน พนักงาน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main impact and Type of impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
27. Right to an adequate standard of living (Housing, Food, Water & Sanitation): UDHR 25 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน (Business as Usual Risk Factors)
ปัจจัยความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ (Emerging Risk):
|
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ ประเมินการใช้น้ำ (Water Use Assessments) อย่างครอบคลุมและระบุโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้น้ำ (Water Efficiency Improvements) โดยมีทีมบริหารจัดการน้ำที่ดูแลการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อลดการใช้น้ำ รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพน้ำเสียด้วยวิธีบำบัดขั้นสูง นอกจากนี้ยังจัดตั้งคณะทำงานรับมือภัยแล้ง (Water Management Task Force) เพื่อบริหารจัดการน้ำและติดตามสถานการณ์ อีกทั้งตั้งเป้าลดการใช้น้ำตลอดห่วงโซ่อุปทานตามกลยุทธ์ One Water Strategy โดยมุ่งเน้นการจัดการน้ำแบบบูรณาการและการนำกลับมาใช้ใหม่ |
ความหลากหลายทางชีวภาพ (Biodiversity)
สาเหตุของผลกระทบ (Cause of Impact) |
ห่วงโซ่คุณค่าที่เกี่ยวข้อง
|
---|---|
ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) |
ผู้ถือหุ้น ภาครัฐ ชุมชน |
ผลกระทบ และประเภทของผลกระทบ (Main Impact and Type of Impact) | |
ช่วงเวลาที่ผลกระทบคาดว่าจะเกิด (Impact Period) |
|
ผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (Human Rights Impacts) |
1. Right to life: UDHR 3 27. Right to an adequate standard of living (Housing, Food, Water & Sanitation): UDHR 25 |
SDGs ที่สอดคล้อง (Main Reference SDGs) |
|
ปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (Risk Factor) |
N/A |
ระดับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบต่อบริษัทฯ (Financial Materiality Level) | |
ระดับผลกระทบของ Double Materiality (Double Materiality Level) | N/A |
กลยุทธ์และการจัดการ (Business Strategy) |
บริษัทฯ นำแนวทางของ Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD) มาใช้ในการประเมินความเสี่ยงด้านความหลากหลายทางชีวภาพ รวมถึงการประยุกต์ใช้หลักการบรรเทาผลกระทบตามลำดับขั้น (Mitigation Hierarchy Principle) ในการป้องกัน หลีกเลี่ยง บรรเทา ฟื้นฟู และชดเชยผลกระทบทางสิ่งแวดล้อม |
ข้อมูลเพิ่มเติม: การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย: การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย
ข้อมูลเพิ่มเติม: การประเมินผลกระทบภายนอกในปี 2567