การเฝ้าระวังความเสี่ยงใหม่
ระบบเตือนภัยล่วงหน้า (Emerging Risk Monitoring)
บริษัทฯ ติดตามสถานการณ์ และแนวโน้มของปัจจัยภายนอกอย่างต่อเนื่อง ตามหลักการของระบบเตือนภัยล่วงหน้า (Early Warning System) แบ่งเป็น 6 ด้าน ตาม PESTEL Analysis Framework
ซึ่งประกอบด้วย มุมมองด้าน Political, Economic, Social, Technological, Environmental และ Legal และให้ความสำคัญกับปัจจัยเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ (Emerging Risk) ที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั้งในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว ซึ่งผลจากระบบเตือนภัยล่วงหน้าจะนำมาจัดทำมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันความเสี่ยงล่วงหน้า และสร้างโอกาสในการเติบโตให้กับธุรกิจ
ปัจจัยเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ ผลกระทบต่อธุรกิจ และการป้องกัน
(Emerging Risk with Risk Descriptions, Potential Impacts & Mitigations)
บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงปัจจัยเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้า บริษัทฯ จึงได้วิเคราะห์ประเด็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงผลกระทบต่อธุรกิจและการดำเนินงานของแต่ละปัจจัยเสี่ยง
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดมาตรการลดความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ และติดตามความเสี่ยงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งในระยะปานกลางจนถึงระยะยาวอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดผลกระทบจากปัจจัยเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ และช่วยให้บริษัทฯ สามารถบรรลุเป้าหมายตามกลยุทธ์และทิศทางตามที่กำหนดไว้
ปัจจัยความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจจากเทรนด์โลกที่กำลังมาแรง
คำอธิบายความเสี่ยง
จากวิกฤติการณ์แพร่ระบาดของโควิด 19 และการขยายตัวของเทคโนโลยีต่างๆ เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาให้หลาย ๆ เทรนด์โลกที่แต่เดิมเชื่อว่าจะใช้เวลาอีกหลายปีที่จะเกิดขึ้น มีแนวโน้มที่จะเข้ามากระทบต่อโครงสร้างอุตสาหกรรมเคมีและรูปแบบการดำเนินธุรกิจแบบเดิม ๆ เร็วขึ้น โดยแนวโน้มหลักของโลกที่อาจส่งผลต่ออนาคตของอุตสาหกรรมเคมีอย่างมีนัยสำคัญใน 3-5 ปี ได้แก่
- เทรนด์ด้านความยั่งยืน (Sustainability)
- เทรนด์ด้านโครงสร้างประชากรและความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ (Demographics and Geopolitical Tensions)
- เทรนด์ด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัลที่เร่งตัวขึ้น (Accelerated Digital Transformtion)
ความเสี่ยงต่อบริษัทฯ
- แนวโน้มการประยุกต์ใช้ระบบเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญในการจัดการด้านความอย่างยั่งยืน (Sustainability) ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบริษัทฯ ทั้งในด้านความต้องการพลาสติกและเคมีผลิตภัณฑ์ในรูปแบบเดิมที่ลดลง รวมถึงผลกระทบด้านภาพลักษณ์ขององค์กรในฐานะที่เป็นผู้ผลิตเคมีภัณฑ์ชั้นนำของโลก แต่อย่างไรก็ตาม ปัจจัยดังกล่าวสามารถเป็นโอกาสให้บริษัทฯ สามารถเป็นผู้นำการดำเนินธุรกิจตามแนวทางความยั่งยืนที่ตอบสนองต่อ ความต้องการของสังคม ผู้บริโภค และสิ่งแวดล้อม
- ประเด็นด้านโครงสร้างประชากรและความขัดแย้งทางการเมืองระหว่างประเทศ ส่งผลให้เกิดการกำหนดมาตรการกีดกันทางการค้า และมาตรฐานเฉพาะของแต่ละประเทศ ซึ่งอาจส่งผลให้บริษัทฯ สูญเสียตลาดและความสามารถในการแข่งขัน และอาจทำให้มีต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้น
- ความก้าวหน้าของการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล อาจส่งผลให้บริษัทฯ ต้องมีการลงทุนด้านเทคโนโลยีเพิ่มขึ้น ในการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานหรือรูปแบบการทำธุรกิจ รวมไปถึงการเตรียมความพร้อมด้านทักษะใหม่ๆ ของพนักงานเพื่อรองรับให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
มาตรการรองรับความเสี่ยง
- มุ่งเน้นการกำหนดมาตรการที่สร้างความยืดหยุ่นและสร้างทางเลือก (Flexibility and Optionality) ในด้านตลาดและผลิตภัณฑ์ ให้บริษัทฯ สามารถปรับเปลี่ยนธุรกิจได้อย่างคล่องตัวในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน เพื่อสร้างความมั่นคงทางด้านยอดขายและกำไร
- ติดตามประกาศมาตรฐานผลิตภัณฑ์ รวมถึงมาตรการกีดกันทางการค้าของประเทศต่าง ๆ เพื่อกำหนดแนวทางในการรับมือร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินงานด้านการเพิ่มศักยภาพและการสร้างความรู้ในด้านเทคโนโลยีที่สำคัญ ให้กับพนักงานอย่างต่อเนื่อง มุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเพื่อสร้างความยืดหยุ่นให้กับองค์กร (Organization Transformation) เพื่อให้ปรับตัวได้เร็วและสามารถดำเนินธุรกิจได้ท่ามกลางความไม่แน่นอน
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจแบบเดิม
คำอธิบายความเสี่ยง และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อธุรกิจ
การเกิดความปกติใหม่ (New Nornal) หลังวิกฤโควิด 19 และการพัฒนาของเทคโนโลยีดิจิทัล เป็นตัวเร่งในการแสวงหาเทคโนโลยีใหม่ๆ (Emerging Technoloyg) เพื่อสร้างความยืนหยุ่นในการดำเนินงาน สร้างความแตกต่างทางธุรกิจ หรือสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ มากขึ้น
ความเสี่ยงต่อบริษัทฯ
- เทคโนโลยีการผลิตแบตเตอรี่สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า อาจจะนำมาซึ่งความต้องการน้ำมันเชื้อเพลิงลดลง ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจของบริษัทฯ
- เทคโนโลยีดิจิทัลหรือการใช้ ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการแข่งขันของบริษัทฯ ในระยะยาว หากบริษัทฯ ไม่สามารถนำเทคโนโลยีมาปรับใช้อย่างเหมาะสมและทันเวลา
มาตรการรองรับความเสี่ยง
- ใช้ Corporate Venture Capital (CVC) เป็นเครื่องมือในการแสวงหาโอกาสและเรียนรู้ด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ
- พัฒนาเข้าสู่ตลาดใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงได้เร็วขึ้น โดยการเพิ่มการร่วมลงทุนกับพันธมิตรที่มีความพร้อมด้านเทคโนโลยีการผลิต
- แสวงหาโอกาสการลงทุนในกลุ่ม High Value Business (HVB) มุ่งเน้นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีขั้นสูง มีอัตราการเจริญเติบโตสูง สนองตอบความต้องการของผู้บริโภค
ภัยคุกคามทางไซเบอร์ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
คำอธิบายความเสี่ยง และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อธุรกิจ
การพึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัลที่มากขึ้น โดยเฉพาะจากการพัฒนาของการจำหน่ายสินค้าผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-commerce) อาจกลายเป็นปัจจัยความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cyber Threat) ที่มีผลกระทบต่อระบบการผลิตและโครงข่ายปฏิบัติงานที่ต้องเชื่อมโยงกับโครงข่ายอินเทอร์เน็ต ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญของบริษัทฯ และส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ ลูกค้า หรือคู่ค้าทางธุรกิจ
ความเสี่ยงต่อบริษัทฯ
- การไม่สามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูล จะส่งผลกระทบต่อความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ ความน่าเชื่อถือ ภาพลักษณ์และชื่อเสียง
- ภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cyber Threat) อาจนำมาซึ่งการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญในการดำเนินงานหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคู่สัญญา คู่ค้า และลูกค้า
มาตรการรองรับความเสี่ยง
- พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ระบบความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศ
- สร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่เกี่ยวกับภัยคุกคาม ให้ทันกับสถานการณ์ และรูปแบบการโจมตีใหม่ ๆ และทำการทดสอบการหลอกลวงทางไซเบอร์ (Phishing Test) เป็นประจำ
- จัดตั้งคณะทำงาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กำหนดโครงสร้างและผู้ทำหน้าที่ดูแลรับผิดชอบการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ตลอดจนฝึกอบรม และสร้างความรู้แก่พนักงาน